QMB Infobrief Nr. 15 | Umfeld der Organisation

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Wissen Sie immer so genau, mit wem Sie es zu tun haben? Ich meine jetzt nicht einmal den Typ Mensch, sondern welche Funktion er hat, welche Interessen er vertritt usw. Tagtäglich verhandeln wir, aber das Unternehmen, dessen Interessen wir vertreten, hat keinen Überblick von allen Verhandlungspartnern. Dem Harvard-Konzept folgend wäre dies jedoch eine wichtige Aufgabe. Die ISO 9001:2015 und weitere […]

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