#QM-Tutorial Risikomanagement

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Dieses QM-Tutorial ist als Impuls besonders für KMU geeignet, die bisher kein systematisches Risikomanagement betrieben haben. Es nimmt Bezug auf die ISO 9001:2015, die eine Risikobewertung und Maßnahmen fordert.

Die QM-Tutorials habe ich bereits 2017 als Online-Seminar aufgezeichnet.

1: Strategie für Ihr Risikomanagement

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In diesem ersten Teil geht es um die Strategie. Dazu gehören:

  • Risiken und Chancen
  • Begriffe abgrenzen: Fehler vs. Risiko
  • Risikobasiertes Denken: Risikomanagement ins QM-System integrieren
  • Voraussetzungen schaffen: Strategie und Risikotragfähigkeit
  • Bezug zur ISO 9001:2015

Bezug: QMB Infobrief #53 – Das Video dauert 1:31 Std.

2: Risikoinventar und Risikomatrix

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Nachdem in Teil 1 Strategie und Risikotragfähigkeit festgelegt wurde, geht es nun weiter im Risikomanagement-Prozess.

  • Risikoinventar – was ist das?
  • Risikorelevanz bestimmen
  • RPZ als Alternative
  • Risikomatrix – was ist das?
  • Bezug zur ISO 9001:2015

Bezug: QMB Infobrief #54 – Das Video dauert 1:14 Std.

3: Das Risiko ist eingetreten – Krisenmanagement

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Krisenmanagement wird praktiziert, wenn ein Risiko eingetreten ist. Inhalte des #QM-Tutorials:

  • Begriff „Krise“
  • Risikomanagement wird zu Krisenmanagement
  • Zuständigkeiten
  • Kommunikation in der Krise
  • Bezug zur ISO 9001:2015

Bezug: QMB Infobrief #55 – Das Video dauert 39 Minuten.

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(Foto © Michael Zawada | pixelio.de)