… sagen Leserinnen und Leser
„Ihre Infobriefe sind für mich immer wieder eine gute und hilfreiche Unterstützung, auch zum Verständnis mancher schwieriger Themen. Diese möchte ich nicht missen!!!“
„Ich bin neu angestellt in einem Mobilitätsunternehmen und darf dort das QM und den Datenschutz betreuen und bin dankbar für jede Hilfestellung.“
Extras im Buch
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Die Qualität zieht sich als Anspruch quer durch alle Funktionen und Abteilungen eines Unternehmens. Sie betrifft die Arbeit am Qualitätsmanagementsystem ebenso wie das Personalmanagement mit Stellenbeschreibungen oder die Erfolgskontrolle von Schulungen. Das Qualitätsmanagement unterstützt darin, diesen Anspruch greifbar und umsetzbar zu machen. Es arbeitet mit formalen Mitteln wie Prozessbeschreibungen und Kennzahlen – und will zugleich alle Beteiligten erreichen und begeistern. Qualitätsmanagement hat deshalb sehr viel mehr mit Kommunikation und Hinhören zu tun, als es im ersten Moment scheint. Dieser Band spiegelt diese Vielfalt des Fachs wider. Er fasst die beliebtesten QMB Infobriefe der Jahre 2007 bis 2022 zusammen. Das Buch beinhaltet QR-Codes und Links zu weiterführenden Artikeln sowie Dateivorlagen.
20.12.22
Erscheinungsdatum
100
Seiten
9,99 €
Softcover
ISBN
9783757501402
