QMB Infobrief Nr. 10 | Rückblick 2013

„Management der Ergebnisse ist wie in den Rückspiegel zu schauen“, soll Deming gesagt haben. Dabei stand er diesem Blick kritisch gegenüber, denn beim Fahren ist der Blick nach vorne gesünder. Mich hat der Blick in den Rückspiegel munter gemacht. 2013 war ein spannendes QM-Jahr. Ab Januar 2014 finden Sie mich unter einer neuen Adresse – mir steht also noch ein […]

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QMB Infobrief Nr. 9 | Motivation

Guten Tag, liebe Leserinnen und Leser, das Jahr 2013 geht in den Endspurt, was sich an vielen Stellen bemerkbar macht: die Feiertagssaison wird eingeleitet und gleichzeitig „müssen“ diverse Budgets in diesem Jahr noch verbraucht werden. Das sorgt für angespannte Tage, wenn Sie auf dem Weg zu Ihrer letzten Schulung für dieses Jahr den letzten Baustellen des Jahres begegnen. Erfahrungsgemäß ist […]

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QMB Infobrief Nr. 8 | Auditprogramm mit Download

Guten Tag liebe Leserinnen und Leser, passend zum Thema Auditprogramm vermelde ich an dieser Stelle eine Abweichung: der QMB Infobrief erscheint mit einem Tag Verspätung. Ich hoffe jedoch, dass die Abweichung unkritisch ist. Zu den Informationen gehört die Datei „Auditprogramm“, die Sie auf www.der-qmb.info/downloads finden. Sie dürfen die Datei kostenlos herunterladen und verändern. Viel Erfolg bei der Planung! Ich wünsche […]

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