Quark des Monats: Weg von der Unterschreiberitis

Quark des Monats

Lesezeit: 3 Min. In den vergangenen Monaten gab es einige Momente, in denen ich mich (erfreut) gewundert habe, was doch möglich ist. Ich rede nicht von Digitalisierung und Remote-Meetings, sondern von kontaktlosen Paketübergaben. Zweifel an der Sinnhaftigkeit Das Bestätigen des Paketerhalts per Unterschrift erschien mir unumstößlich. Dabei hege ich meine Zweifel an der Sinnhaftigkeit, die durch verschiedene Erfahrungen genährt ist. Mir wurde schon […]

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Quark des Monats: Bonusheftchen im QM-System

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Lesezeit: 1 Min. Sind Sie abhängig? Bonuspunkte oder -meilen sind an der Tagesordnung. Eigentlich nehme ich als Verbraucherin die Konzepte dahinter gar nicht mehr so richtig wahr. Punkte und Meilen sind so alltäglich, dass sie nichts Besonderes mehr sind. Missverständnisse sind schlecht kommunizierte Informationen Dann kam ein Telefonat und ich konnte es nicht glauben. Die QMB berichtete, dass ihre Kolleg*innen nicht mehr als […]

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Quark des Monats: Die Dosis macht das Gift

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Lesezeit: < 1 Min. Manche Unternehmen auditieren sich zu Tode. Die Auditdichte eines kleineren mittelständischen Unternehmens lag dem Vernehmen nach bei 25 Audittagen pro Jahr. Wohlgemerkt: ganze Personentage, nicht Auditeinsätze von wenigen Stunden. Differenziert betrachtet ging es um folgende Audits: 1 Zertifizierungsaudit, durchschnittlich 12 Lieferantenaudits pro Jahr durch Kunden, 12 interne Audits, „weil das sonst bei uns nicht läuft“. Schätzen Sie den Aufwand gut […]

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