Elke Meurer

Chancen nutzen | #41

Chancen kommen in der Diskussion im Qualitätsmanagement ein wenig zu kurz. Mit der Revision der ISO 9001 hat die Formulierung „Risiken und Chancen“ Einzug in die Norm erhalten und ist somit ein Teil des risikobasierten Denkens. Es ist kaum zu leugnen, dass Risikomanagement seither einen (berechtigten!) Aufwind erfahren hat. ISO 9001 möchte eine Analyse der […]

Chancen nutzen | #41 Weiterlesen »

Qualitätsziele haben und umsetzen sind zweierlei | #39

Elke Meurer

Schon seit vielen Jahren gehört es zur Pflichtübung im Qualitätsmanagement, Qualitätsziele zu formulieren und dafür zu sorgen, dass sie im Unternehmen bekannt sind. Die Umsetzung dieser Ziele gehört dann oftmals zum Geschick der Beteiligten. Mit der ISO 9001:2015 sind die Anforderungen verändert. Die Mehrarbeit ist sinnvoll investiert. Theorie und Praxis Natürlich haben Unternehmen Ziele. Das

Qualitätsziele haben und umsetzen sind zweierlei | #39 Weiterlesen »

Grundsätze im Qualitätsmanagement | #38

Elke Meurer

Bei allen Anforderungen der ISO 9001 gehen die Grundsätze oft unter. Sie erscheinen nicht so wichtig, weil sie nicht im Audit „abgefragt“ werden. Dabei bilden sie das Herzstück des Qualitätsmanagements. Die ISO 9001 verweist in ihrer Einleitung auf die Grundsätze und erklärt, dass die Anforderungen darauf basieren. Grund genug, die 7 Grundsätze genauer zu betrachten.

Grundsätze im Qualitätsmanagement | #38 Weiterlesen »