Wissensmanagement wird mit der ISO 9001:2015 Bestandteil des QM-Systems. Der Umgang mit Wissen ist in der Unternehmenslandschaft sehr unterschiedlich. Die einen haben bezüglich Schulungen und Know-How ein verändertes Verhalten an den Tag gelegt: Wurden einst Schulungen bevorzugt nicht bewilligt (meist aus Kostengründen), werden nun Budgets für Fortbildungen vorgesehen. Die anderen legen Wert auf gezielte Fortbildung […]
Wissen der Organisation | #21 Weiterlesen »
Es geht um nichts anderes als Prozesse. Sie sollen stabil und verlässlich ablaufen. Sobald Sie einen Prozess gestaltet und vielleicht sogar schon optimiert haben, stellen Sie fest, dass die Schnittstelle zum Vorgänger- oder Nachfolgeprozess das nächste Problem darstellt. Es ist wie beim Staffellauf: Beide Läufer sind gut trainiert, kennen Ihre Stärken und wissen sie einzusetzen.
Funktioniert die Zusammenarbeit? | #19 Weiterlesen »
Es ist doch eigentlich ganz einfach: Eine Aufgabe soll erledigt werden und da nehme ich doch einfach jemanden, der das kann. Jemand, der vom Fach ist und bestenfalls auch noch Ahnung hat. Dann erledigt sich die Aufgabe doch von ganz alleine. In meinem Team wird es dann auch nicht weiter zu Problemen kommen. Der Gedankengang
Arbeitsaufträge klären | #12 inkl. Checkliste Weiterlesen »
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