Wenn ich mich in meinem Büro so umschaue, könnte ich meinen Beitrag von heute noch einmal selbst in die Praxis umsetzen. Beim zweiten Hinschauen fällt mir auf, dass es gar nicht so viel Arbeit sein wird, denn eine Grundstruktur habe ich nach 5S schon einmal erarbeitet. Es ist wohl wieder an der Zeit, mit frischem Blick an den Arbeitsplatz zu […]
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Ein Team bestehend aus 10 Personen soll sich entscheiden, an welchem Tag zu welcher Uhrzeit für welche Dauer und in welchem Intervall eine Teamsitzung stattfinden soll. Kennen Sie solche Situationen? Wir reden hier also nicht von einer einfachen Entweder-oder-Entscheidung. Es gibt vier Aspekte, über die ein Konsens gefunden werden muss. Wenn Sie nun in einem Team arbeiten, in dem dies […]
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Ständige Verbesserung, Kundenorientierung, Prozessorientierung, Daten analysieren … Wo bleibt eigentlich der Mensch im QM-System?! Diese Frage kommt regelmäßig. Besonders im Unterricht, wenn der Fokus auf der ISO 9001 liegt und die Welt sich 14 Tage lang nur um die Norm dreht. Irgendwann platzt bei diesem „technischen Geschwafel“ der Kragen eines jeden Teilnehmers. Das gängige Wort „Mitarbeiter“ fehlt ganz einfach in […]
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