Die ISO 9001:2015 ist prozessorientierter als in der 2008er Fassung und zeigt das auch in der Struktur. Das Kapitel Planung (bisher als Unterkapitel geführt) wird aufgewertet, indem es nun eine eigene Hauptanforderung darstellt. Damit wird sie dem PDCA-Kreislauf gerecht. Das Thema ist somit nicht neu. Qualitätsplanung bezieht sich nicht nur auf die Produktion oder Dienstleistung, sondern […]
Planung des QM-Systems | #29 Read More »
Es geht um nichts anderes als Prozesse. Sie sollen stabil und verlässlich ablaufen. Sobald Sie einen Prozess gestaltet und vielleicht sogar schon optimiert haben, stellen Sie fest, dass die Schnittstelle zum Vorgänger- oder Nachfolgeprozess das nächste Problem darstellt. Es ist wie beim Staffellauf: Beide Läufer sind gut trainiert, kennen Ihre Stärken und wissen sie einzusetzen.
Funktioniert die Zusammenarbeit? | #19 Read More »
Es ist doch eigentlich ganz einfach: Eine Aufgabe soll erledigt werden und da nehme ich doch einfach jemanden, der das kann. Jemand, der vom Fach ist und bestenfalls auch noch Ahnung hat. Dann erledigt sich die Aufgabe doch von ganz alleine. In meinem Team wird es dann auch nicht weiter zu Problemen kommen. Der Gedankengang
Arbeitsaufträge klären | #12 inkl. Checkliste Read More »
