Die ISO 9001:2015 ist prozessorientierter als in der 2008er Fassung und zeigt das auch in der Struktur. Das Kapitel Planung (bisher als Unterkapitel geführt) wird aufgewertet, indem es nun eine eigene Hauptanforderung darstellt. Damit wird sie dem PDCA-Kreislauf gerecht. Das Thema ist somit nicht neu. Qualitätsplanung bezieht sich nicht nur auf die Produktion oder Dienstleistung, sondern […]
Planung des QM-Systems | #29 Weiterlesen »
Wie könnte eine Qualifikationsmatrix aussehen? Was soll sie leisten? Die mehrfach gestellte Frage möchte ich mit dieser Ausgabe beantworten. Update Mai 2020 Der Beitrag „Personalmanagement im QM-System“ greift die Qualifikationsmatrix noch einmal auf und stellt eine weitere Fassung zur Verfügung. Wissen ist eine Ressource Niemand bestreitet die Bedeutung von Know-how im Unternehmen. Im Wissen um
Qualifikationsmatrix mit Download | #26 Weiterlesen »
„Zeigen Sie mir bitte Ihren Schulungsplan.“ Möglicherweise sprechen Auditoren und Auditorinnen diesen Satz auch schon einmal im Schlaf. Dabei ist der Blick auf einen Kalender ganz nett, aber sagt noch nicht alles aus. Im Auditgespräch ist das einfach mal ein Gesprächsanfang. Lehrgang oder Inhouse? Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten Wissen zu vermitteln oder ins
Schulungen | #25 Weiterlesen »
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