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Qualitätsziele haben und umsetzen sind zweierlei

Qualitätsziele haben und umsetzen sind zweierlei | #39

Schon seit vielen Jahren gehört es zur Pflichtübung im Qualitätsmanagement, Qualitätsziele zu formulieren und dafür zu sorgen, dass sie im Unternehmen bekannt sind. Die Umsetzung dieser Ziele gehört dann oftmals zum Geschick der Beteiligten. Mit der ISO 9001:2015 sind die Anforderungen verändert. Die Mehrarbeit ist sinnvoll investiert. Theorie und Praxis Natürlich haben Unternehmen Ziele. Das […]

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Kommunikationsplan

Kommunikationsplan | #30

Die interne Kommunikation zu regeln, war bis zur Normenrevision 2015 auch schon eine Pflicht, die in einem zertifizierten Unternehmen erfüllt werden musste. Die Interpretation der Anforderung reichte von „Aushänge am Schwarzen Brett“ über „Newsletter für Mitarbeiter“ bis hin zu regelmäßigen Meetings. Diese Umsetzung dürfen Sie fortführen, dagegen ist nichts einzuwenden – es kommen mit der

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