#65 | Personal Teil 2: Stellenbeschreibungen mit Download

Stellenbeschreibung

Lesezeit: 5 Min. Nutzen Sie die Word-Datei und unterstützen Sie mit QM die Personalarbeit insbesondere in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Gestalten Sie die Stellenbeschreibung für Mitarbeiter*innen nachvollziehbar und Bezug zu tatsächlichen Tätigkeiten und Prozessen. Im Beispiel finden Sie die (fiktive) Stellenbeschreibung eines QMB als Hilfestellung. Stellenbeschreibungen spiegeln Prozesse wider Vor ein paar Jahren beriet ich ein kleines Unternehmen aus dem Gesundheitswesen und […]

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#64 | Personalmanagement im QM-System

Lesezeit: 5 Min. Mit Hilfe der Qualifikationsmatrix erhalten Sie Übersicht über das Know-how des Personals. Die Datei ist plausibel und Sie stellen Normenkonformität zur ISO 9001 her. Personal lebt das QM-System Führungskräfte, Angestellte, Arbeiter und Arbeiterinnen sowie interne und externe Beauftragte leben das QM-System. Wenn nicht widerspruchsfrei geklärt ist, welche Aufgaben und Befugnisse der Einzelne hat, kommt es früher oder später zu Bremsklötzen […]

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#43 | Wissen Sie, was Sie wissen? Wissensmanagement als Wettbewerbsfaktor

(c) Stefanie Bernecker Pfinztal | pixelio.de

Lesezeit: 3 Min. Das Thema Wissen der Organisation oder Wissensmanagement scheint für sehr viele Unternehmer schwere Kost zu sein. QMBs und Qualitätsmanager sind in Lösungssuchen involviert. Allem voran steht die Überlegung: Wie können wir es denn bei uns machen?Das „Wie“ bereitet Kopfweh, die Wichtigkeit des Themas steht hoffentlich außer Frage.Wie lassen sich Wissensträger erreichen? Wer ist eigentlich Wissensträger? Findet man die nur in […]

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