#60 | Lieferanten und Dienstleister bewerten

Lesezeit: 2 Min. Schon wieder… Wenn Sie nicht weiterarbeiten können, weil Ihr Lieferant nicht „in die Gänge kommt“ oder Ihr Dienstleister den Termin vertrödelt hat, ist das mehr als ärgerlich. Daraus entsteht zum Teil ein erheblicher Schaden.Meine Eindrücke im Mittelstand sind sehr unterschiedlich: Die einen haben schon längst die Notwendigkeit erkannt, sich den Lieferanten und Dienstleistern zuzuwenden. Dementsprechend haben sie schon sehr viel […]

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#44 | Wir und unser Umfeld | inkl. Download

Foto (c) Jeger | pixelio.de

Lesezeit: 2 Min. Bisher standen die Prozesse und wenige interessierte Parteien im Zentrum der Normenforderungen der ISO 9001. Jetzt verändert sich das QM-System, denn es wirft einen Blick über den Tellerrand. Die meisten meiner Kunden zucken bei dem Thema noch nicht einmal. Denn es ist doch eigentlich logisch, die Unternehmen, diverse Kontakte und Geschäftspartner bei der eigenen Strategieplanung zu berücksichtigen. Wer muss jetzt […]

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