Sie haben ein Qualitätsmanagement-System und sollen nun ein Risikomanagement integrieren. Wo sollen Sie also anfangen? Ohne Strategie können Sie kein vernünftiges Risikomanagement aufbauen und praktizieren. Schaffen Sie Grundlagen bei den Begriffen. Begriffe: Fehler, Risiken und Chancen Wenn Vertreter verschiedener Disziplinen sich unterhalten, bringen unterschiedliche Sichtweisen zu einem Begriff die Gespräche ins Stocken. So ist es