Krise ist ein inflationär benutzter Begriff in unserer täglichen Kommunikation geworden. Der Duden gibt folgende Hilfestellung:„schwierige Lage, Situation, Zeit [die den Höhe- und Wendepunkt einer gefährlichen Entwicklung darstellt]; Schwierigkeit, kritische Situation; Zeit der Gefährdung, des Gefährdetseins“.Der Definition möchte ich zwei wichtige Aspekte entnehmen: Es ist ein Zeitpunkt, der bedrohlich und gleichzeitig ein Wendepunkt ist. Ob

Kunden berichten immer wieder, dass ein Zertifizierungsauditor eine Risikomatrix sehen wolle und fragen, was er damit meine. Der Weg zur Risikomatrix und die anschließende Verwendung ist der Schwerpunkt dieses Artikels. „Das war starker Tobak“, lautete eine Rückmeldung zum ersten Teil, „Strategie für Ihr Risikomanagement“. Ja, das waren ausführliche Gedanken, von denen so mancher Leser und