#55 | Krisenmanagement (Teil 3/3)

Lesezeit: 4 Min. In den beiden letzten QMB Infobriefen war Risikomanagement das Schwerpunktthema. Krisenmanagement bildet den Abschluss der Trilogie.Krise ist ein inflationär benutzter Begriff in der Alltagssprache geworden. Der Duden gibt folgende Hilfestellung:„schwierige Lage, Situation, Zeit [die den Höhe- und Wendepunkt einer gefährlichen Entwicklung darstellt]; Schwierigkeit, kritische Situation; Zeit der Gefährdung, des Gefährdetseins“.Der Definition möchte ich zwei wichtige Aspekte entnehmen: es ist ein […]

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#54 | Risikoinventar und Risikomatrix (Teil 2/3)

Lesezeit: 4 Min. „Das war starker Tobak“, lautete eine Rückmeldung zum ersten Teil, „Strategie für Ihr Risikomanagement“. Ja, das waren ausführliche Gedanken, von denen so mancher Leser und auch Besucher des QM-Tutorials bezweifelte, sie in die Praxis umsetzen zu können. Früher oder später kommen Sie zu diesen Gedanken, denn es geht um die wörtlich zu nehmende Frage: „Was kann ich mir als Risiko […]

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#53 | Strategie für Ihr Risikomanagement (Teil 1/3)

Foto (c) Michael Zawada | pixelio.de

Lesezeit: 5 Min. Sie haben ein Qualitätsmanagement-System und sollen nun ein Risikomanagement integrieren. Wo sollen Sie also anfangen? Ohne Strategie können Sie kein vernünftiges Risikomanagement aufbauen und praktizieren. Schaffen Sie Grundlagen bei den Begriffen. Begriffe: Fehler, Risiken und Chancen Wenn Vertreter verschiedener Disziplinen sich unterhalten, bringen unterschiedliche Sichtweisen zu einem Begriff die Gespräche ins Stocken. So ist es häufig im Bereich Qualitätsmanagement (QM) […]

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