#6 | Was lernen wir daraus?

Lesezeit: 2 Min. Wann haben Sie diese Frage das letzte Mal gestellt? War sie ehrlich gemeint oder nur eine rhetorische Floskel? Die Situation sieht meistens so aus: Sie wickeln einen Kundenauftrag ab. Sobald individuelle Situationen auftreten (Änderungen, Sonderaufträge, zusätzliche Dienstleistungen), brauchen alle beteiligten Mitarbeiter mehr Entscheidungsfreiraum. Das sind durchaus spannende Aufgaben, die den Beruf ausmachen. Darauf möchten die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen nicht verzichten […]

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