Quark des Monats: Die Dosis macht das Gift

Manche Unternehmen auditieren sich zu Tode. Die Auditdichte eines kleineren mittelständischen Unternehmens lag dem Vernehmen nach bei 25 Audittagen pro Jahr. Wohlgemerkt: ganze Personentage, nicht Auditeinsätze von wenigen Stunden. Differenziert betrachtet ging es um folgende Audits: 1 Zertifizierungsaudit, durchschnittlich 12 Lieferantenaudits pro Jahr durch Kunden, 12 interne Audits, „weil das sonst bei uns nicht läuft“. Mein erster Gedanke zu allen […]

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#63 | Interne Audits für KMU mit Beispiel und Downloads

Internes Audit – klein und fein Einige meiner Kunden gehören zu den „kleinen“, die unter KMU (kleine und mittelständische Unternehmen) zusammengefasst werden. Die Größenbezeichnung richtet sich wohlgemerkt immer nach der Personalanzahl. Mein kleinster Kunde besteht aus vier Personen: zwei Geschäftsführer und zwei Mitarbeiter. Andere haben etwa um die 20 bis 30 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Die Hierarchien sind naturgemäß sehr flach […]

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Quark des Monats: Es gibt sie noch

Vielleicht kennen Sie diese Situation, die die Rubrik Quark des Monats im Januar 2019 eröffnet. Wir schreiben das Jahr eins nach der Umstellung aller QM-Systeme auf die ISO 9001:2015. Die Änderungen der Norm haben zu Veränderungen geführt, die ich getrost als Niveausteigerung bezeichnen kann. Geschäftsführungen werden stärker gefragt, sich einzubringen, QM-Beauftragte und Prozesseigner werden mit neuen Themen konfrontiert. Auch Auditoren […]

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