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Interner Auditprozess

Wie gut ist Ihr interner Auditprozess? | #80

Der interne Auditprozess liefert im Idealfall eine solide informative Grundlage für Verbesserungen. Wenn Managementsysteme sich verändern, ist es nachvollziehbar, dass der Auditprozess ebenfalls einen Schub bekommt. Im Rahmen der Überarbeitung von Systemnormen ISO 9001 und weitere, ist auch die ISO 19011 revisioniert und liegt in einer Entwurfsfassung vor. Der Entwurf der ISO 19011 ist am […]

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Erfolgskontrollen von Schulungen

Erfolgskontrollen von Schulungen | #71

Die Wirksamkeitsprüfung nach Schulungen ist in vielen QM-Systemen unzureichend. Bereiten Sie diese Beurteilung mit konkreten Aufgaben vor. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wissen daraufhin, warum sie etwas lernen sollen und Führungskräfte wissen, worauf es bei einer Erfolgskontrolle ankommt. Wirksamkeitsprüfung macht die Schulung zur runden Sache Neben den gesetzlichen Pflichten in der jeweiligen Branche (Arbeitssicherheit, Brandschutz, Hygieneschulung)

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