Quark des Monats: Bonusheftchen im QM-System

Sind Sie abhängig? Bonuspunkte oder -meilen sind an der Tagesordnung. Eigentlich nehme ich als Verbraucherin die Konzepte dahinter gar nicht mehr so richtig wahr. Punkte und Meilen sind so alltäglich, dass sie nichts Besonderes mehr sind. Dann kam ein Telefonat und ich konnte es nicht glauben. Die QMB berichtete, dass ihre Kolleg*innen nicht mehr als QMB arbeiten könnten, weil das […]

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