Die ISO 9001:2015 ist prozessorientierter als in der 2008er Fassung und zeigt das auch in der Struktur. Das Kapitel Planung (bisher als Unterkapitel geführt) wird aufgewertet, indem es nun eine eigene Hauptanforderung darstellt. Damit wird sie dem PDCA-Kreislauf gerecht. Das Thema ist somit nicht neu. Qualitätsplanung bezieht sich nicht nur auf die Produktion oder Dienstleistung, sondern […]
Planung des QM-Systems | #29 Read More »
Eigentlich ist es doch ein alter Hut: Die Verantwortung für QM liegt bei der obersten Leitung. So steht es seit dem Jahr 2000 in der ISO 9001. Doch offensichtlich ist es noch nicht deutlich genug, denn allzu oft gibt es kuriose Situationen, die ich gar nicht vertiefen möchte. Ich halte es daher für erwähnenswert, dass
Verantwortung der Leitung | #27 Read More »
Risikobasiertes Denken nennt die ISO 9001:2015 eine Anforderung, die berücksichtigt werden muss. Dabei handelt es sich nicht um ein separates Kapitel, sondern um einen roten Faden durch die ganze Norm: analysieren, planen, durchführen, prüfen und verbessern. Der Begriff Risiko ist dabei als „Auswirkung von Ungewissheit auf ein erwartetes Ergebnis“ definiert. Der Schwerpunkt liegt also auf
Risiko im Prozess | #23 Read More »
Downloaden, anpassen und damit weiterarbeiten. Hier finden Sie alle Download-Dateien, die im jeweiligen QMB Infobrief vorgestellt und erklärt werden. Sie können die Vorlagen und Checklisten kostenfrei herunterladen und für eigene Zwecke verwenden. Sie dürfen die Dateien verändern und weiterleiten. Downloads und Link zum Artikel Die Liste wird bei Bedarf aktualisiert. In den Artikeln ist der Zusammenhang
