Nr. 43 | Wissen Sie, was Sie wissen?

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Wissen als Wettbewerbsfaktor Das Thema Wissen der Organisation oder Wissensmanagement scheint für sehr viele Unternehmer schwere Kost zu sein. QMBs und Qualitätsmanager sind in Lösungssuchen involviert. Allem voran steht die Überlegung: Wie können wir es denn bei uns machen? Das „Wie“ bereitet Kopfweh, die Wichtigkeit des Themas steht vollkommen außer Frage. Wie lassen sich Wissensträger erreichen? Wer ist eigentlich Wissensträger? […]

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Nr. 26 | Qualifikationsmatrix mit Download

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Liebe Leserinnen und Leser, mit der nahenden Normenrevision kommt das Thema Wissensmanagement auf uns zu. Im Rahmen meines Online-Seminars zur ISO 9001 kam die Frage nach der Qualifikationsmatrix auf. Wie könnte sie aussehen? Was soll sie leisten? Die Frage möchte ich mit diesem Newsletter beantworten, denn sie wird inzwischen mehrfach gestellt. Die ISO 9001 scheint übrigens Fortschritte zu machen. Die Phase […]

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QMB Infobrief Nr. 21+22 | Wissen Doppelausgabe (Dezember/Januar)

Liebe Leserinnen und Leser, in der Dezember-Ausgabe 2013 habe ich einen Rückblick gemacht – heute geht der Blick eindeutig nach vorne. Zu 2014 kann ich aus QM-Sicht zusammenfassen, dass die Vorboten für 2015 schon unterwegs sind. Ich rede natürlich von der Normenrevision und den Informationen, die mehr und mehr zur Gewissheit werden. Heute erscheint zum ersten Mal eine Doppelausgabe für […]

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