QMB Infobrief Nr. 10 | Rückblick 2013

„Management der Ergebnisse ist wie in den Rückspiegel zu schauen“, soll Deming gesagt haben. Dabei stand er diesem Blick kritisch gegenüber, denn beim Fahren ist der Blick nach vorne gesünder. Mich hat der Blick in den Rückspiegel munter gemacht. 2013 war ein spannendes QM-Jahr. Ab Januar 2014 finden Sie mich unter einer neuen Adresse – mir steht also noch ein […]

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QMB Infobrief Nr. 3 | Mai 2013

Foto (c) Gerd Altmann | pixelio.de

Guten Tag, ich hoffe, Sie können den heutigen Tag als Brückentag genießen. Falls Sie nun am Arbeitsplatz sitzen, finden Sie vielleicht Zeit den QMB Infobrief als kleine Lektüre zwischendurch zu lesen – das Arbeiten an Brückentagen ist oftmals entspannter. Es gibt Neuigkeiten. Die ISO 9001 wird überarbeitet und es gibt zumindest schon die neue Kapitelstruktur. Der PDCA-Kreis wird in dieser […]

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