Die ISO 9001:2015 misst den Kennzahlen einen hohen Wert bei: Die Ergebnisse von Prozessen müssen festgelegt werden. Im Vergleich zur Fassung 2008 wird sie damit deutlicher – oder „strenger“ wie manche sagen. Update August 2020 Der QMB Infobrief #68 | Kennzahlen im QM-System schlägt zwei Ebenen vor, die Ihnen mehr Übersicht ermöglichen. Ergebnisorientierung – Was […]
Legen Sie die Verantwortung der Prozesse in feste Hände: Prozesseigner und Prozesseignerinnen übernehmen die Verantwortung und Zuständigkeit für das Gelingen. Dazu müsse sie keine Führungskräfte sein. Hierarchie im Unternehmen Die Verantwortlichkeiten im Unternehmen werden in der Regel hierarchisch geordnet und in einem Organigramm festgehalten. Darin ist zu erkennen, wer die Abteilungsleitung innehat. Mit der Abteilungsleitung
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Um die Revision 2015 der ISO 9001 ranken sich viele Gerüchte. Die neue High Level Structure der ISO ist dagegen kein Geheimnis mehr. Sie sorgt für eine einheitliche Struktur der ISO-Normen bezüglich Managementsysteme. Und da sticht die Überschrift des neuen Kapitel 4 ins Auge: Kontext der Organisation. Ein völlig neues Thema, mit dem sich die
Umfeld der Organisation | #15 Read More »
