Nr. 38 | Grundsätze im Qualitätsmanagement

(c) Uschi Dreiucker-Kleiner | pixelio.de

Das Herzstück des Qualitätsmanagements Bei allen Anforderungen der ISO 9001 gehen die Grundsätze oft unter. Sie erscheinen nicht so wichtig, weil sie nicht im Audit „abgefragt“ werden. Die ISO 9001 verweist in ihrer Einleitung auf die Grundsätze und erklärt, dass die Anforderungen darauf basieren. Grund genug, die 7 Grundsätze genauer zu betrachten.   7 Grundsätze des Qualitätsmanagements Mit der Revision […]

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Nr. 36 | Prozesse festlegen – inkl. Download

Wie Sie Prozessorientierung umsetzen Im Qualitätsmanagement beschäftigt uns immer wieder ein ganz alter Hut: Was macht einen Prozess aus? Wie stelle ich ihn „richtig“ dar? Wie sorge ich dafür, dass er funktioniert? Mit Hilfe der Datei im Download berücksichtigen Sie alle Aspekte eines Prozesses. In Gesprächen stoße ich auf Zustimmung, wenn es um die Vorzüge der Prozessorientierung geht: Effektivität und Effizienz. […]

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Nr. 24 | Schnittstellen

(c) Deborah Weber | pixelio.de

Liebe Leserinnen und Leser, warten Sie auch auf Neuigkeiten bezüglich der ISO 9001? Ich auch. Die für diesen Monat vermutete Veröffentlichtung der Finalen Entwurfsfassung (FDIS) ist noch nicht in Sicht. Also müssen wir weiterhin geduldig auf die genauen Anforderungen warten. Wollen wir hoffen, dass die Schnittstellen bei der Überarbeitung abgestimmt sind. Jedenfalls sind sie das heutige Thema des QMB Infobriefes. […]

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