Nr. 57 | Übersicht Ihrer Prozesse

Das heutige Thema ist ein alter QM-Hut: Die Prozesslandschaft als Übersicht der Prozesse. Dazu gibt es auch ein QM-Tutorial am 20.02.2018 (Link führt auch zum Video). Das Konzept der QM-Tutorials ist noch einmal überarbeitet: max. Dauer 30 Minuten! Das dürfte in Ihr Zeitbudget besser passen als eine Stunde.  Prozesslandschaft als Übersicht In der Regel gehört die Darstellung der Prozesslandschaft zum Bestandteil der […]

» Weiterlesen

Nr. 38 | Grundsätze im Qualitätsmanagement

(c) Uschi Dreiucker-Kleiner | pixelio.de

Das Herzstück des Qualitätsmanagements Bei allen Anforderungen der ISO 9001 gehen die Grundsätze oft unter. Sie erscheinen nicht so wichtig, weil sie nicht im Audit „abgefragt“ werden. Die ISO 9001 verweist in ihrer Einleitung auf die Grundsätze und erklärt, dass die Anforderungen darauf basieren. Grund genug, die 7 Grundsätze genauer zu betrachten.   7 Grundsätze des Qualitätsmanagements Mit der Revision […]

» Weiterlesen

Nr. 36 | Prozesse festlegen – inkl. Download

Wie Sie Prozessorientierung umsetzen Im Qualitätsmanagement beschäftigt uns immer wieder ein ganz alter Hut: Was macht einen Prozess aus? Wie stelle ich ihn „richtig“ dar? Wie sorge ich dafür, dass er funktioniert? Mit Hilfe der Datei im Download berücksichtigen Sie alle Aspekte eines Prozesses. In Gesprächen stoße ich auf Zustimmung, wenn es um die Vorzüge der Prozessorientierung geht: Effektivität und Effizienz. […]

» Weiterlesen
1 2 3