Nr. 39+40 | Qualitätsziele umsetzen

Rainer Sturm | pixelio.de

Qualitätsziele haben und umsetzen sind zweierlei Schon seit vielen Jahren gehört es zur Pflichtübung im Qualitätsmanagement, Qualitätsziele zu formulieren und dafür zu sorgen, dass sie im Unternehmen bekannt sind. Die erfolgreiche Umsetzung dieser Ziele gehört dann zum Geschick der Beteiligten. Mit der ISO 9001:2015 sind die Anforderungen verändert. Sie sorgen auf dem ersten Blick für mehr Arbeit, die jedoch sinnvoll […]

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Nr. 29 | Planung des QM-Systems

PDCA im System Die ISO 9001 ist prozessorientierter als in der 2008er Fassung und zeigt das auch in der Struktur. Das Kapitel Planung (bisher als Unterkapitel geführt) wird aufgewertet, indem es nun eine eigene Hauptanforderung darstellt. Damit wird sie dem PDCA-Kreislauf gerecht. Das Thema ist somit nicht neu. Qualitätsplanung bezieht sich nicht nur auf die Produktion oder Dienstleistung, sondern insbesondere auch […]

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QMB Infobrief Nr. 19 | Funktioniert die Zusammenarbeit? (17.10.2014)

Guten Tag liebe Leserinnen und Leser, die Frage ist sicherlich berechtigt, egal ob Sie an die Kollegen denken, mit denen Sie direkt zusammenarbeiten oder die Zusammenarbeit anderer beurteilen. Eigentlich läuft alles gut – und es ist dieses Wörtchen „eigentlich“, das mich immer stutzig werden lässt. Ohne Zweifel gibt es viele Faktoren, die zur guten Zusammenarbeit dazugehören. Wie Sie sie auf […]

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