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Kommunikation mit Plan | #4 mit Datei-Download

Stellenbeschreibungen und Verfahrensanweisungen regeln die Kommunikation im Unternehmen. Ergänzt werden sie im Einzelfall durch Standards (z.B. mit VDMI-Matrix). Somit ist alles geregelt – wenn da nicht die Ausnahmen wären. Immer wieder höre ich, dass Kommunikation im Projekt nicht funktioniert und Informationen nicht da ankommen, wo sie gebraucht werden. Näher betrachtet, handelt es sich auch nicht

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Check PDCA

Check im PDCA-Kreislauf | #3

Heute ist die Check-Phase des Deming-Kreises im QMB Infobrief dran. Check bedeutet prüfen. Jedoch sollten Sie das nicht willkürlich tun. Die Zeitpunkte, Prüfkriterien und Methoden sollten Sie bereits in der Plan-Phase bedenken. Sie verschwenden Zeit und Geld, wenn Sie an ungeeigneten Stellen des Arbeitsablaufes prüfen. Ungeeignet bedeutet, dass Sie nicht wirklich ein aussagekräftiges Ergebnis bekommen.

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