QMB Infobrief Nr. 9 | Motivation

Print Friendly, PDF & Email

Guten Tag, liebe Leserinnen und Leser,

das Jahr 2013 geht in den Endspurt, was sich an vielen Stellen bemerkbar macht: die Feiertagssaison wird eingeleitet und gleichzeitig „müssen“ diverse Budgets in diesem Jahr noch verbraucht werden. Das sorgt für angespannte Tage, wenn Sie auf dem Weg zu Ihrer letzten Schulung für dieses Jahr den letzten Baustellen des Jahres begegnen.

Erfahrungsgemäß ist nicht nur mein Kalender im letzten Quartal gut bestückt, sondern sicherlich auch Ihrer, Frau Meurer. Zeit die Ärmel hochzukrempeln und den Endspurt aufzunehmen. Gute Motivation  wünsche ich Ihnen dabei. Womit wir auch schon beim heutigen Themenschwerpunkt sind.

Entspannte Lektüre wünsche ich Ihnen!

Beste Grüße

Ihre Elke Meurer

Keine Lust?

Das Thema „Motivation“ ausgerechnet im November anzusprechen, ist schon eine Herausforderung. Die Gute-Laune-Faktoren wie Tageslicht, Sonne und goldene Herbstfarben verwandeln sich in nass-trübes Wetter, das den Einbruch der Dunkelheit noch früher erscheinen lässt. An manchen Tagen wird es gar nicht hell.

Selbst bei einem hohen inneren Antrieb sind äußere Faktoren wichtig. Die Theorie unterscheidet generell die extrinsische (äußere) und intrinsische (innere) Motivation. Letztere steht für den Eigenantrieb, der uns die alltäglichen Dinge mit Freude tun lässt und auf Neues neugierig macht.

Als äußere Einflüsse werden Anreize (Belohnungen), Anerkennung, aber auch Drohungen genannt. So mancher Schüler lernt nur, um der schlechten Note zu entgehen. Dazu ist natürlich eine weitere Person notwendig, die Lob oder Tadel ausspricht, Versprechungen macht oder Konsequenzen ankündigt.

Herzberg hat sich Ende der 1950er Jahre mit dem Thema Motivation beschäftigt. Für ihn war die Unterscheidung von Motivatoren und Hygienefaktoren wichtig (Zwei-Faktoren-Theorie). In den 50er Jahren war der Verweis auf den Ansporn (die Motivatoren) mit Sicherheit ein notwendiger Schritt. Der Glaube Zufriedenheit stelle sich ein, wenn es keinen Anlass zur Unzufriedenheit (Hygienefaktoren) gebe, war eine unzureichende Schlussfolgerung. Ich stimme der Aussage zu, Hygienefaktoren erzeugten keine Zufriedenheit wenn sie da sind, aber Unzufriedenheit, wenn sie fehlten.

Ein Plädoyer für Hygienefaktoren

Der Begriff erscheint sperrig, weil Hygiene in unserem heutigen Denken eine wichtige Rolle einnimmt, aber mit der Bedeutung des Fachterminus nichts zu tun hat.

Zu Hygienefaktoren im Sinne von Herzbergs Theorie gehören motivierende Rahmenbedingungen wie

  • das Gefühl, gerecht entlohnt zu werden,
  • der Führungsstil von Vorgesetzten,
  • das Arbeitsumfeld (Räumlichkeiten aber auch Kollegen),
  • Unternehmenspolitik.

Soweit ich Studien zum Thema „Zufriedenheit am Arbeitsplatz“ in den letzten Jahren verfolgt habe, spielen diese Faktoren eine sehr wichtige Rolle.

Die Menschen sind bereit zu arbeiten und vieles zu leisten. Was einigen auf Dauer zu kurz kommt, ist Freude an der Arbeit.

Tipp QMB Infobrief

Tipp QMB Infobrief

Tipp 1: Lust verkürzt den Weg

Vor drei Jahren habe ich anlässlich der Fachtagung Qualitätsmanagement einen Vortrag zum Thema Motivation gehalten.

Dazu habe ich anschließend einen recht ausführlichen Blogbeitrag geschrieben. Er gehört nach wie vor zu einem meiner meistgelesenen Blogbeiträge.

Tipp 2: The Fish Philospophy

Das Video zur „Fish Philosophy“ zeigt sehr gut, dass eine einfache und sogar „geruchsintensive“ Arbeit unglaublich motiviert, wenn sie Spaß macht.

Ich bin sicher, dass die hier gezeigten Mitarbeiter morgens ihren Wecker nicht leiden können und einfach mal einen schlechten Tag haben. Sie bestärken sich jedoch gegenseitig, erzeugen Spaß und stecken mit ihrer Freude sogar die Kundschaft an.

Mit „Tschacka“ alleine kommen wir nicht sehr weit, aber man kann sich doch ein wenig anstecken lassen, oder?

 

Foto (c) Kersten Schröder | www.pixelio.de

Die nächste Ausgabe

Einen Jahresrückblick gibt es in der Dezember-Ausgabe des QMB Infobriefes.

Der QMB Infobrief erscheint am 10. jedes Monats.

Auf der Website www.der-qmb.info können Sie alle Ausgaben abrufen.

Kleingedrucktes

QMB Infobrief Nr. 9 erschienen am 11. November 2013

(c) Elke Meurer, November 2013

Verantwortlich für den Inhalt ist Elke Meurer. Sie dürfen den QMB Infobrief jederzeit weiterleiten oder daraus zitieren (der Link des QMB Infobriefes entspricht der Quellenangabe).

Wenn im QMB Infobrief Links auf externe Seiten eingesetzt sind, so sind diese sorgfältig ausgewählt. Für die Aktualität dieser Links kann ich jedoch nicht garantieren.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.