Die interne Kommunikation zu regeln, war bis zur Normenrevision 2015 auch schon eine Pflicht, die in einem zertifizierten Unternehmen erfüllt werden musste. Die Interpretation der Anforderung reichte von „Aushänge am Schwarzen Brett“ über „Newsletter für Mitarbeiter“ bis hin zu regelmäßigen Meetings. Diese Umsetzung dürfen Sie fortführen, dagegen ist nichts einzuwenden – es kommen mit der […]
Kommunikationsplan | #30 Read More »
Die ISO 9001:2015 ist prozessorientierter als in der 2008er Fassung und zeigt das auch in der Struktur. Das Kapitel Planung (bisher als Unterkapitel geführt) wird aufgewertet, indem es nun eine eigene Hauptanforderung darstellt. Damit wird sie dem PDCA-Kreislauf gerecht. Das Thema ist somit nicht neu. Qualitätsplanung bezieht sich nicht nur auf die Produktion oder Dienstleistung, sondern
Planung des QM-Systems | #29 Read More »
Wie könnte eine Qualifikationsmatrix aussehen? Was soll sie leisten? Die mehrfach gestellte Frage möchte ich mit dieser Ausgabe beantworten. Update Mai 2020 Der Beitrag „Personalmanagement im QM-System“ greift die Qualifikationsmatrix noch einmal auf und stellt eine weitere Fassung zur Verfügung. Wissen ist eine Ressource Niemand bestreitet die Bedeutung von Know-how im Unternehmen. Im Wissen um
Qualifikationsmatrix mit Download | #26 Read More »
